กลยุทธ์ Retargeting และ Remarketing มีเป้าหมายเพื่อดึงดูดผู้ใช้ที่เคยมีปฏิสัมพันธ์กับแบรนด์แล้ว แต่ยังไม่ตัดสินใจซื้อกลับมาอีกครั้ง ซึ่งถือเป็นเทคนิคที่มีประสิทธิภาพสูงในโลกดิจิทัล เนื่องจากช่วยเพิ่มโอกาสปิดการขายและสร้าง ROI ที่ดีกว่า
การ ย่อลิ้ง สามารถช่วยสนับสนุนกลยุทธ์นี้ได้อย่างมาก โดยนักการตลาดสามารถใช้ลิงก์ย่อที่มีการฝัง Tracking Code หรือ Pixel เพื่อเก็บข้อมูลผู้ใช้ที่คลิกลิงก์ เมื่อระบบสามารถระบุผู้ใช้กลุ่มนี้ได้ ก็สามารถนำไปทำ Retargeting ผ่านโฆษณาเฉพาะบุคคลบนแพลตฟอร์มต่าง ๆ เช่น Facebook Ads หรือ Google Display Network
ยกตัวอย่างเช่น หากลูกค้าเคยคลิกลิงก์โปรโมชันแต่ยังไม่สั่งซื้อ ระบบที่ใช้ ย่อลิ้ง ในการติดตามจะช่วยให้สามารถยิงโฆษณาเสนอส่วนลดเพิ่มเติมเฉพาะลูกค้ากลุ่มนั้นได้ทันที ทำให้โอกาสปิดการขายเพิ่มขึ้นอย่างชัดเจน
นอกจากนี้ ย่อลิ้ง ยังช่วยในการทำ Remarketing ผ่าน Email หรือ SMS โดยการสร้างลิงก์ย่อเฉพาะบุคคล ทำให้สามารถติดตามได้ว่าใครเปิดอีเมลและคลิกกลับมา เพื่อให้ระบบส่งข้อความตามมาอีกครั้งแบบอัตโนมัติ ซึ่งช่วยเสริมประสิทธิภาพของแคมเปญอย่างเป็นระบบ